bn880 সাপোর্ট, শান্তভাবে পাশে আছে

৪.২/৫ গড় রেটিং

৩১,১৭৮টি পর্যালোচনা

২,৩৩,৮০৪ জন সক্রিয় ব্যবহারকারী

৯৯.৬% আপটাইম

প্রথমে সমস্যা ধরুন, তারপর বার্তা পাঠান

ছোট একটা বার্তা বেশি কাজে দেয় এক লাইনে আপনার প্রশ্ন, ব্যবহার করা ডিভাইস আর সময় লিখলেই সাড়া দ্রুত আসে

স্ক্রিনশট দিলে বোঝা আরও সহজ হয়

ত্রুটির ছবি থাকলে সাপোর্ট দল ২ ধাপে বিষয়টা মিলিয়ে নিতে পারে এতে বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না

হেল্প সেন্টার আগেই দেখে নিন

অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই থাকে ফলে শুধু জরুরি বিষয়টাই আলাদা করে পাঠাতে পারেন

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন আটকে গেলে সেটা লিখুন একে একে ধাপে ধাপে সমাধান বের করা যায়

যোগাযোগ তথ্য যাচাই

নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় সঠিক চ্যানেল খুঁজতে চান তাই কোন লিংক কোথায় যাবে, তা পরিষ্কার করে রাখা হয়েছে

লোকাল পেমেন্ট প্রশ্ন

bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে সংশয় থাকলে ছোট বার্তাই যথেষ্ট ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে আসা প্রশ্নগুলো সাধারণত এমনই হয়

মোবাইল বার্তা

রাত হোক বা সকাল, ছোট বার্তায় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন ১ লাইনের সমস্যা হলে উত্তরও দ্রুত আসে

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নাম, সময় আর সমস্যার ধরন দিলেই অনুসরণ করা সহজ হয় এতে অকারণে বার্তা ঘোরে না

সাহায্য নিবন্ধ

যারা আগে পড়ে নিতে চান, তাদের জন্য গাইড আছে সেটি খুলে দেখলে সাধারণ প্রশ্নের অনেক উত্তর মিলবে

সালমা, চট্টগ্রাম

তানভীর, ঢাকা

নুসরাত, সিলেট

ইমরান, খুলনা